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優秀員工的關鍵素質培訓

會議管理培訓

☆第一講 當今會議面面觀
  1. 引言
  2. 會議的意義
  3. 會議的目的
  4. 會議的種類
  5. 會議的頻率
  6. 會議成本的計算
☆第二講 會議效率不高的原因及解決方案
  1.會議效率不高的原因
  2.如何進行預防性管理
  3.會議規范
☆第三講 開會前的準備工作
  1.引言
  2.如何判斷會議是否舉行
  3.會議準備的內容
  4.主持人如何做會議準備
☆第四講 成功會議的五種策略
  1. 引言
  2. 如何做開場白
  3. 如何分配發言時間
  4. 如何掌握議事進度
  5. 如何達成會議決策
☆第五講 會議中的溝通與反饋技巧 
  1.引言
  2.會議中的溝通技巧
  3.會議中的反饋技巧
☆第六講 主持人的會議管理技巧 
  1. 傾聽技巧
  2. 講話技巧
  3. 情景模擬
☆第七講 如何對待會議中的意外情況
  1. “蟬”型發言者的癥狀及應對辦法
  2. “鯊魚”型發言者的癥狀及應對辦法
  3. “驢”型發言者的癥狀及應對辦法
  4. “兔子”型發言者的癥狀及應對辦法
  5. “螃蟹”型發言者的癥狀及應對辦法
  6. 情景模擬

☆第八講 主持人與參會者的守則與責任
  1. 主持人的守則與責任
  2. 參會者的守則和責任
  3. 主持人和參會者怎樣達成協議
☆第九講 會議記錄
  1.記錄者功能和勝任條件
  2.對會議記錄的十大建議
  3.團隊會議的誤區
☆第十講 會后跟進
  1.引言
  2.參會者如何進行會后跟進
  3.主持人如何進行會后跟進
  4.自我評定
  5.如何提高下次會議質量

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